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2017-03-06

「言いたいことを伝える方法」ポイント3

こんにちは、たなかけいこです。

 

「好きな人との距離も縮まる!言いたいことを伝える方法」

をお伝えしています。

 

大切なポイントは3つ。

 

 

1つ目は、「会って伝える」

 

2つ目は、「最初に話の枠組みを伝える」

 

話の枠組みとして、

なぜこのことを伝えたいと思っているのか?

「話の意図」をしっかり伝えたところで、

 

 

いよいよ、本題を伝えるところです。

 

 

3、相手の心にメッセージを届ける

 

 

「I(アイ)メッセージ」「You(ユー) メッセージ」

という言葉を聞いたことがありますか?

 

I は私、Youはあなた、という意味ですよね。

 

 

「I」を使って、

「私は、〜〜〜」と伝える方法を、「I(アイ)メッセージ」

 

 

「You」を使って、

「あなたは、〜〜〜〜」と伝える方法を、「You(ユー) メッセージ」

 

と言います。

 

 

 

例えば、

 

思うような結果にならなくて、落ち込んでいる時に

 

「(あなたは)よくがんばったね」

 

って、言われるのって、どうですか?

 

 

この「Youメッセージ」は、

伝える側の主観で「がんばった」と伝えているので、

 

 

受け取る側が

「がんばりが足りなかったんじゃないか」と感じているような時には、

なんか受け取りにくいですよね。

 

そればかりか、なんでそんなこと言うのか・・・と

相手の意図がわからず、イラッとしたり、ムカッときたりするかもしれません。

 

 

一方で、

 

「あなたのおかげで、(私は)とっても助かったんだよ」

 

って、「Iメッセージ」で言ってもらえたら、どうでしょう?

受け取りやすいですよね。

 

あなたは落ち込んでるかもしれないけど

「私は、助かったんだよ」というメッセージは

受け入れやすいですよね。

 

 

では、

 

 

あなたが、例えば

デートの約束の時間にいつも遅れて来る。

遅れるなら連絡をしてほしい。

そのことについて、伝えたいとします。

 

「(あなたは)いつも遅れて来るよね」

「(あなたは)連絡もしてこない」

というのは、「Youメッセージ」です。

 

 

それを聞いただけで、

カチン、ときてしまうかもしれません。

 

 

じゃあ、「Iメッセージ」を使って、

なんて伝えますか?

 

メッセージの作り方は、

 

まず、

相手が連絡なしに遅れてくることを、

「私は、どう思っているんだろう?」

と考えてみます。

 

 

仮に、

「遅れるのはいいけど、心配になるから連絡してほしい」

「楽しみにして来てるのに、デートの時間が減って残念」

 

そんな思いがあるとします。

 

 

それを、「Iメッセージ」にします。

 

「遅れるのはいいんだけど、私は心配になる。

だから、連絡してくれると、私は嬉しいです」

 

「私は楽しみにしてデートに来ているから、

あなたが遅れると、私は残念に思います」

 

 

 

どうですか?

これなら、相手も受け入れやすくなりますよね。

 

実際は、もうちょっと話しやすいように

普段の言葉にアレンジしてくださいね。笑

 

 

 

そして、

 

この「連絡をしてほしい」というような

「これからは、あなたに、〜〜〜してほしい」

 

これからどう改善すればいいか、

「あなたの要望」を伝えることで

お相手も、「どうすればいいのか?」がわかって安心です。

 

けれども、これはあくまでも「要望」「リクエスト」です。

 

 

お相手が、「いいえ、それはできません」とか

「こっちならできます」と言う権利もあるということ。

 

 

お互いの考えを正直に並べることで、

尊重し合って、これからどうするのかを決めていくことができますね。

 

 

 

言いたいことを伝えたら

機嫌をそこねるんじゃないだろうか?

そのことで嫌われるんじゃないだろうか?

関係が悪くなるんじゃないだろうか?

 

 

そんな不安があったかもしれません。

 

けれども、このポイントを押さえて伝えることができれば

 

伝える側も、受け取る側も、

嫌な思いをすることなく、

お互いを尊重し合うための「話し合い」になります。

 

試してみてくださいね。

 

 

Mahalo,

 

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